Проведен обучающий тренинг

22 июня обучающий тренинг внутренних аудиторов и кандидатов в аудиторы. По теме тренинга: «Измерение, анализ и улучшение» выступила руководитель сектора менеджмента качества подготовки специалистов НАУ Елена Безносов.

Во время тренинга были рассмотрены следующие вопросы:

  • Измерение, анализ и улучшение (общие положения; мониторинг и измерения; четыре вида измерения; удовлетворенность потребителя; внутренний аудит (обязательная документированная процедура); мониторинг и измерение процессов; мониторинг и измерение продукции (обязательные записи);
  • Анализ результатов проведенных внутренних аудитов структурных подразделений университета;
  • Реализация программы аудита;
  • Корректирующие и предупреждающие действия;
  • Результаты работы Комиссий по качеству структурных подразделений университета;
  • Актуальные вопросы;
  • Проведение анкетирования внутренних аудиторов и кандидатов в аудиторы;
  • Проведение аттестации внутренних аудиторов.

Внутренним аудиторам и кандидатам в аудиторы были предоставлены рекомендации по подготовке к аудиту (внутреннего, внешнего) системы менеджмента качества структурных подразделений университета.

Каждый из участников получил документацию, которая поможет в проведении плановых аудитов. Так же участники получили бесплатные купоны на тренировки «Фитнес для похудения«.

Проведен обучающий тренинг
5 (100%) 1 vote